Ben jij de persoon die het luisterende oor biedt en altijd klaarstaat om iedereen te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Sta je bekend als iemand die problemen goed kan oplossen? Dan is deze rol als Medewerker Klantenservice jou op het lijf geschreven! Wil je werken bij het bedrijf dat bekendstaat om zijn fijne sfeer en lange dienstverbanden? Welkom bij Schipper Kozijnen!
Wie zijn wij?
Schipper Kozijnen is een familiebedrijf met meer dan 200 betrokken medewerkers. Op onze thuisbasis in Opmeer, maar ook in de showrooms door het hele land. We zijn een werkgever waar mensen met plezier werken, vaak al heel lang. We realiseren ons heel goed hoe bijzonder dat is. We investeren in onze medewerkers en onze organisatie, zodat we kunnen blijven ontwikkelen en groeien. Want de toewijding en het enthousiasme van onze mensen vormen de solide basis van ons succes. Samenwerken is bij ons echt samenwerken. En ja, we drinken in de pauzes samen koffie.
Elk kozijn, elke dakkapel, elke schuifpui die onze fabriek verlaat, is duurzaam, onderhoudsarm en van de hoogste kwaliteit. Maar vooral: met zorg gemaakt. En met elk project dragen we bij aan het wooncomfort van onze klanten. Dat doen we al sinds 1969, dus ruim 55 jaar.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice bij Schipper Kozijnen heb je een belangrijke taak. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten. Deze klanten kunnen bijvoorbeeld vragen hebben over de status van een factuur, over de levertijd van een kozijn of hebben hulp nodig omdat de schuifpui erg stroef dichtgaat. Je beantwoordt deze vragen telefonisch en per e-mail. Het kan dus voorkomen dat je net bezig bent met een e-mail en snel moet schakelen omdat de telefoon gaat met een compleet andere vraag. Ook het inplannen van serviceafspraken is iets dat je regelmatig gaat doen. Kortom, een afwisselende en uitdagende functie!
Wie ben jij?
Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent voor alle klanten, is het belangrijk dat je sociaal vaardig bent. Door jouw sociale eigenschappen kun jij iemand met een glimlach en een tevreden gevoel de telefoon laten ophangen. Je krijgt er energie van om andere mensen te helpen en te zoeken naar een creatieve oplossing. De klantbeleving staat bij jou hoog in het vaandel; servicegericht werken is dan ook jouw kracht. Verder heb jij:
- MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in een klantgerichte omgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Een beschikbaarheid van 24-40 uur per week, waarbij de woensdag een verplichte dag is.
Wat bieden wij?
Wij zijn een werkgever waar mensen met plezier werken, vaak heel lang. We realiseren ons heel goed hoe bijzonder dat is. We investeren in onze medewerkers en onze organisatie, zodat we kunnen blijven ontwikkelen en groeien. Want de toewijding en het enthousiasme van onze mensen vormen de basis van ons succes. Samenwerken is bij ons echt samenwerken. En ja, we drinken in de pauze samen koffie.
Naast een kans bij dit mooie bedrijf bieden wij:
- Natuurlijk een marktconform salaris dat aansluit bij jouw niveau, kennis en ervaring.
- In totaal 37 vrije dagen (24 vakantiedagen + 13 ATV-dagen).
- Een goede collectieve pensioenregeling, waarbij Schipper Kozijnen het merendeel voor haar rekening neemt.
- Verder hanteren wij, zoals je mag verwachten, de cao voor de Kunststof-, Rubber- en Lijmindustrie.
- En voor ons is het als familiebedrijf vanzelfsprekend, maar er worden ook diverse activiteiten naast het werk georganiseerd, zoals bedrijfsfitness, bootcamp en verschillende (vrijdagmiddag)borrels. Zien wij jou daar ook?
Ben je enthousiast geworden?
Wacht dan niet te lang met reageren, maar dat hoeven wij jou als sociaal persoon natuurlijk niet te vertellen. Stuur jouw cv met eventueel een persoonlijke motivatie naar
| Startdatum | : | Z.S.M |
| Duur | : | Vast Dienstverband |
| Uren per week | : | 24-40 uur |
| Locatie | : | Opmeer |
(Uitzend)bureaus die willen reageren met geschikte kandidaten worden verzocht contact op te nemen met Ronald Broekhuizen van Nazca via
